Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza con Lombardi-Firenze.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Tutti i nostri ordini vengono elaborati entro 24-48 ore. La consegna standard in Italia richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali possono richiedere fino a 7-10 giorni.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, con i cartellini originali e nella loro confezione intatta per poter beneficiare di un rimborso completo.
Dove vengono realizzati i prodotti Lombardi-Firenze?
La nostra intera collezione è orgogliosamente disegnata e realizzata a Firenze. Utilizziamo solo pellami di alta qualità e tessuti pregiati provenienti da fornitori locali certificati.
Quali metodi di pagamento accettate?
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e la possibilità di pagare in tre rate tramite Klarna.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi sulla vestibilità, il nostro servizio clienti è a disposizione per una consulenza personalizzata.